Restaurant Moulin de Vernegues à Mallemort

Une honte ! Réservation prise par téléphone auprès de l’accueil du restaurant pour 5 personnes et une fois sur place la douche froide : « nous n’avons pas de réservation notée à votre nom, nous ne pouvons pas vous servir ». Ils n’ont même pas essayer de trouver une solution avec une table ajoutée et un menu unique alors qu’ils ont reconnus avoir mal noté la réservation, les groupes sont les seuls à être accueillis apparemment. Pour un restaurant avec noté « ouvert à tous » en grand sur la pancarte c’est franchement minable.

Magnifique hôtel. Très bel extérieur au calme et reposant.Très bon accueil.Chambre spacieuse, grande et propre.Le petit déjeuner: excellent ! Tout est frais, très varié et dans un bel endroit.Seul point négatif: la literie. Peut être était-ce juste de la malchance pour nous.Je recommande cet hôtel.

Bâtisse authentique et superbe. Cadre et environnement très chatoyant avec les couleurs de l'automne. Belles et grandes chambre et salle de bain. La moquette l nécessiterait d être changee tout comme dans les couloirs. Nous avons profité de l'espace SPA où nous nous avons été très bien accueillies et pu nous détendre. Super massage. Le dîner au restaurant le soir un délice et un copieux et varié petit déjeuner. On est ravies de notre week end.

Très bel endroit reposant mais quelques défauts digne d’un 3 et non un 4 étoiles..La literie de la chambre une catastrophe, l’es lumières ainsi que le téléphone ne marchait pas, des traces/taches aux murs , une salle de bain avec toilette pas pratique du toutImpossible de réserver une table au restaurant le soirPour le prix hors saison pas beaucoup d’activité.. hors mis le golfLe spa très agréable mais le prix des soins sont exorbitants !!!En bref nous avons passé un très bon séjour mais beaucoup de défauts..

Le cadre est très beau. La chambre également, propre et très spacieuse.J'ai hésité à réservé aux vus de certains commentaires.Nous avons dans l'ensemble passer un très bon séjour mais c'est vrai qu'il y a quelques petits détails qui nous laisse un goût de "dommage" : il doit y avoir une cinquantaine de moustiques écrasés sur les murs et plafond de la chambre 116. Nettoyage de la chambre du jour où le cendrier n'est pas vidé etc.Les haies devant la terrasse qui mérite un coup de coupe.Le prix du bar est très voir trop élevé.Au niveau du restaurant : le chef avait du faire tomber le pot de sel dans mon risotto...Spa: massages très bien.Le petit déjeuner est juste parfait. Très diversifié et très bon !!!Quelques petits détails qui pourraient faire la différence c'est dommage pour un 4 étoiles.

Superbe lieu, la bâtisse ancienne est pleine de charme, et la nouvelle partie se marie très bien avec le reste.La piscine est très agréable dans un joli parc verdoyant.Le personnel est accueillant et serviable.Malgré quelques petites péripéties, notre séjour a été très agréable, et ce grâce à Gilles !!Merci beaucoup pour ce séjour qui marquera notre 11eme anniversaire de mariage 💒🤵👰

Déjeuner au restaurant de la piscine, Le Parc du Moulin, seul ouvert le midi, avant d’aller au Spa.Pizza congelée un peu agrémentée pour le service, 15€ pour une qualité moyenne…Salade composée… composée de peu de choses à vrai dire, sauf de beaucoup de salade sans sauce, à 18€ c’est du vol manifeste pour ouvrir un sachet tout prêt avec 4 grains de maïs et deux filaments de carottes râpées!Servir ce type de plats pour un standing voulu de 4* n’est pas du tout à la hauteur.Au demeurant, le jeune personnel reste sympathique.

Déception ! Dans un cadre superbe, cet hôtel aurait pu être une belle soirée étape. A notre arrivée, la chambre ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. Alors que nous avions demandé une suite junior famille Terrasse pour cette nuit passée avec notre petite-fille (réservation du 11 mai confirmée par l’hôtel le même jour), nous sommes arrivés dans une chambre supérieure vue golf (la fenêtre donne effectivement sur le golf, mais les arbres en cache la vue !) sans que rien ne nous ait été signalé ni avant notre arrivée, ni à notre arrivée. A nos remarques, il a été répondu (sans aucune émotion !) qu’il n’y avait plus de suite junior et que le réceptionniste avait dû oublier de nous en informer… A notre remarque sur la différence de tarif, il nous a été indiqué qu’une remise nous serait consentie (un peu comme si l’hôtel nous accordait un privilège !!!). De plus, lorsque nous avons demandé à réserver une table pour le soir, on nous a indiqué que le restaurant était complet ! Ne serait-il pas « commercial » de demander lors de la réservation si nous souhaitons diner sur place ? Nous nous sommes rabattus sur la formule « planches servies au bar ». Et comme rien ne fonctionne dans cet établissement, nous avons dû attendre notre planche de charcuterie durant 45 mn après avoir relancé à plusieurs reprises… Ce n’est que plus tard que nous avons lu les commentaires des clients sur Internet et au vu de la majorité d’entre eux, nous avons compris que nous n’étions pas les seuls insatisfaits… Bien sûr, nous ne retournerons plus dans cet hôtel (et cela n’incite pas non plus à séjourner dans d’autres établissements référencés par Les Collectionneurs…). Mais nous ne sommes pas dupes, cela n’affectera en rien cette équipe totalement passive. Une mention « Bien » cependant pour l’équipe du petit-déjeuner qui, elle, est sympathique et prend le temps de répondre au moindre désir des clients.

Si un mot résume cet hôtel c’est le bruit. Bruit de la route incessant autour de la piscine, bruit de la tondeuse du golf dans la chambre un peu avant 6h jusqu’à 9h passé du matin et l’hôtel présente peu de charme il est mal entretenu. Bref à éviter !!!Chambres : 2/5  |  Service : 2/5  |  Emplacement : 1/5 …Plus

L’établissement bénéficie d’un bel emplacement mais les prestations et l’état de l’hôtel ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoilesLe personnel est composé principalement de stagiaires et ça se ressent même si l’amabilité est présenteLa piscine est très agréable avec beaucoup de transats mais il y a un manque d’entretien :des pots avec des arbustes morts par exempleNous avons trouvé un verre renversé sous un transat de bon matin avec donc le liquide collant sous nos pieds…Le pire étant la qualité de la salade composée servie au barPour 18 euros une salade digne d’une brasserie sans même une vinaigrette puisqu’il faut réclamer huile et vinaigreDu coca cola servi au verre et venant d’une grosse bouteille en plastique….dans un 4 étoiles ?!!!Le dîner à 35 euros en comparaison est plutôt d’un bon rapport qualité prix ,le petit déjeuner varié égalementLa chambre supérieure était spacieuse et la literie bonneLe Check out un peu laborieux avec une longue file d’attenteDommage doncQuelques améliorations et les avis pourraient vite être plus favorables !