DEL ARTE à Val-De-Reuil

Pizza de piètre qualité, pour un prix déraisonnablement élevé.L'attente était très longue. Comble du luxe, nous avons remarqué que nous avions eu le droit à du fromage dans notre pizza au Nutella.Mettre une étoile paraît même trop généreux.

Nous y sommes allés en famille et entre amis.J'avais une petite appréhension car ma dernière visite chez un restaurant del Arte m'avais beaucoup déçus.Mais là nous avons été ravis.Les plats étaient excellents.Nous avons surtout beaucoup aimé l'ambiance crée par la manager, Amandine, qui a pris le temps de venir discuter avec nous.Bilan de la soirée : excellent.Je recommande chaleureusement.

Bonne expérience en famille avec les enfants. Serveuse souriante et sympathique. Repas correct et prix abordable avec l'offre menus enfants offerts. Service rapide parfait avec les enfants pas trop d'attente

Adepte de cette chaîne de restaurant avec mon conjoint (nous avons la carte fidélité) et peu importe la ville où nous sommes nous y allons volontiers pour déjeuner rapidement. Le fait est que nous avons été extrêmement déçu le mercredi 12 octobre lorsque nous nous sommes rendu au sein de votre restaurant Del'arte de Val de Reuil (pour la seconde fois consécutive d'ailleurs c'est pourquoi je mets un poste). En effet, de l'accueil à la caisse notre repas a été une catastrophe !Dès l'entrée, nous avons attendu plusieurs longues minutes avant que quelqu'un prenne notre commande alors qu'il n'y avait que 2 clients dans le restaurant (vers 13h45). Ensuite, lors de la prise de commande, le serveur a fait une erreur et n'a pas servi le bon plat à mon conjoint (escalope de veau firenze au lieu d'une escalope à la milanaise alors qu'il ne mange pas de porc) nous avons attendu 40min avant de pouvoir manger! Pour terminer, ils se sont trompés au moment de payer et nous ont fait payer 3 plats au lieu de 2 ! Nous étions tellement impatient de sortir que nous n'avons pas réagit directement (même si sur le moment j'ai trouvé l'addition salée)mais je l'ai vu dans la voiture avec le ticket de caisse par la suite.Je n'ai jamais eu dans un del'arte une expérience aussi catastrophique et j'espère que l'équipe va être mieux formée et attentionnée envers les clients car c'est une chaîne de restaurant correcte dans l'ensemble et je trouve dommage d'avoir vécue une expérience aussi déplorable dans ma propre ville .Du coup je ne reviendrai pas.Charlotte

Nous sommes venu dîner à trois et rien n’as été…Je commande un jus de tomates on me dit une fois servi qu’ils sont en rupture de sel de céleri ( dont le serveur n’en connaît pas l’existence)Mes amis on pris des linguines bolognaiseEt l’une d’entres elles se retrouve avec des macaronis sans même nous prévenir !Bref nous sommes allé prendre le dessert cher le concurrent!Et le tout sans sourire et visiblement sans pain!Dommage nous ne reviendront pas

Je suis allée diner hier soir avec ma nièce de 5 ans à la table 64 ,un couple est arrivé 15 mn après nous et ils ont été servi avant nous et ma nièce n'avait toujours pas son menu enfant , j'ai du réclamé au serveur car elle avait faim il me répond qu'il y avait beaucoup de grande table ??Alors que le couple avait été servi avant nous!Ils sont fini leurs plats que je n'avais toujours pas le mien alors j'ai annulé ma commande auprès du serveur et laissé la petite finir le sien .J'ai demandé l'addition en même temps que le dessert de ma nièce et nous sommes parties.C'était la première fois que je venais et j'ai été très déçue ...dommage.

Très bien accueilli Très bel endroit, nous avons passé un très bon moment, les pizzas étaient délicieuses ( pâte très fine comme je les aiment) prix très abordable. Merci à tous pour vôtre accueil, vous avez bien géré nôtre table de 14 personnes,

J'avais un excellent souvenir de ce pizza del arte, notamment pendant le covid ou le service clik and collect était parfait. Superbe accueil par les gérants, quantités de pâtes dans les box très suffisantes, petit pain etc.Malheureusement aujourd'hui j'ai voulu réitérer l'expérience... Accueil catastrophique avec une employé qui fait une tête pas possible. Les employés qui hurlent et se prennent la tête devant le client, les pâtes moyennes et froides, ma box remplie a 1/3, pas de pain...Franchement c'est dommage.

Venu ce jour dîner, accueil très froid de la serveuse (pas de sourire, ni de regard).Déception de l’accueil mais plat très correct, nous avons bien mangé. Belle salle de restaurant, et propre.Nous ne savons pas encore si nous reviendrons.

Bonjour accueil plutôt mauvais désagréable nous y sommes allé hier soir pour l anniversaire de ma filleLe serveur n’était pas très sympathique bien au contraire dès notre arrivée a 19h40 ils nous ont mis la pression en nous faisant clairement comprendre qu’il fallait manger très rapidement et partir au plus vite afin qu’il puisse accueillir d’autres clients car soi-disant pour un dimanche soir ils aller avoir au moins 80 couverts or quand nous sommes partis il y avait très peu de clients Nous avons eu l’impression de le déranger peut-être qu’il fonctionne à la tête des gens ou qui ne supporte pas les personnes en situation de handicap enfin bref je ne recommande pas te touche au restaurant en plus l’année dernière en mars on était venu à huit Pour l’anniversaire de mon fils et on avait payé 250€ On était Fidel Clients depuis l’année 2012 mets l’accueil d’hier soir m’a vraiment déplu du coup on n’y retournera plus jamais à bon entendeur