Domino's Pizza à Lyon

La commande en retrait sur place c'est OK mais en livraison c'est une cata. J'avais dejà attendu plus de 1h une fois précédente mais hier le livreur qui appelle 1h30 après la commande pour dire "je suis là" alors que que j'ai passé 2x5 minutes au téléphone à me faire hurler dessus par le serveur vocal de dominos sans jamais réussir à joindre le restau, ça sonnait comme une mauvaise blague. J'avais donc fini par venir lire les avis ici et considérer que ma.commande n'avait pas été prise en compte.Impossible de recommander une expérience pareille, je lui ai expliqué que depuis le temps j'avais dejà pris des dispositions pour manger autre chose, terrible gâchis.

Plus que minable !!En attente de recevoir ma pizza depuis 1h. Je me décide à appeler le magasin après avoir passé ma commande en ligne.On m'apprend alors que ma pizza n'est jamais arrivé car "soi-disant" le livreur a eu un problème et que ma pizza n'a jamais été refaite... A la lecture des avis, je me rends compte que cette pizzeria a de nombreux soucis de livreurs.Heureusement que je n'ai pas payé ma pizza à l'avance... Le service est plus qu'honteux.La personne que j'ai eu au téléphone a eu la délicatesse de présenter ses excuses ce qui est déjà pas mal.Bref, les pizzerias ne manquant pas sur Lyon, Domino's Pizza ne risque plus de me revoir dans ses pizzerias.

Bonjour ,Déçu par la quantité des ingrédients, li nous propose pas les différentes tailles de pizza,2 étoiles pour le livreur.Dommage .

Nous passons commande avec l’offre de margherita offerte, à la livraison nous n’avons pas la pizza. Une autre commande, une des pizzas livrées tombée par terre et pas un mot du livreur. Une énième commande erreur dans la commande.Nous avons l’habitude de commander chez dominos 2eme, sans avoir eu aucun problème. Mais depuis qui nous sommes passés chez dominos 6eme, il y’a toujours un problème!!!

Je suis allé au Domino's de Lyon 6 pour commander une pizza chèvre miel. J'ai demandé à un vendeur s'il était possible de la faire en base tomate à la place de base crème. Il me l'a déconseillé fortement car vraiment moins bon. Il a accepté à contre cœur de la faire car soucieux que mon expérience gustative soit décevante. J'ai tout de même eu l'occasion de goûter les deux versions... Et comment dire... La chèvre miel en base tomate était plutôt pas mal mais la base crème la surpassait de loin. Bref Mehdi, le vendeur, avait RAISON d'insister! J'avoue ma défaite. J'aurais dû écouter le connaisseur.

Délicate attention pour ma commande le soir de mon anniversaire. 6min de livraison (lundi soir ca aide 😇) service au top. Merci à toute l’équipe !!!

Expérience extrêmement décevante en comparaison avec d'autres magasins de la chaîne. Le personnel en sous-nombre était surbooké et incapable de faire le minimum pour la vingtaine de clients qui s'impatientait de ne pas voir leur commande arriver. Pendant que le chef faisait à peu près tout, l'unique employé laissait trainer dans le four une dizaine de pizzas prêtes depuis une demi-heure en se tournant les pouces. De même pour le livreur. Les deux ignoraient complètement les ordres du chef qui était visiblement le seul à se préoccuper de la situation. Après une heure d'attente, nous avons finalement nos pizzas dont certaines ont été substituées par des margarita, à défaut de savoir préparer une commande correctement. Même ma boisson a été oubliée... Magasin à éviter

Pizza arrivée avec 40 min de retard, toutes écrasées. Même pas de geste commercial. La boutique nous dit que le livreur est en panne mais lorsque le livreur arrive il ne nous dit pas du tout la même choses.. franchement commander ailleurs !

Cela fait 50 minutes que nous attendons nos pizza alors que nous avons commandé en avance.Au bout des 50 minutes les pizza sont froides je vous déconseille de commander. Service lamentable…

Client depuis plus de 6 ans à ce domino’s, cette franchise a bien changé depuis … le service est devenu lamentable, et aucun geste commercial convenable est fait lorsqu’il y a un manque à la commande.Allez chez leurs concurrents ou une autre franchise est le meilleur conseil que je peux vous donner.Je ne reposerais plus un pied dans cette « pizzeria » malgré que cela soit ma pizzeria d’enfance.